查看原文
其他

5岁小孩地铁站内与母亲走散,结果……

爱你的 成都地铁运营 2022-06-19

昨日傍晚7时许,在成都地铁6号线上,乘客与地铁工作人员合力完成了一场爱心护送,帮助一对站内走散的母女重新团聚。


视频由CDTV-3《幸福188》提供


 顺江路站 

“我女儿一个人上了地铁,请帮帮我!”


“小朋友与妈妈一同从6号线顺江路站过安检进站,妈妈刷卡后,小朋友先跑进了站台,她以为妈妈紧随其后,刚好当时列车进站,她便独自一人上了车,上车后才发现妈妈没有随行。小朋友的妈妈到站台后没有发现小朋友的身影,便立刻跑回站厅,找到安检员寻求帮助。”当日值班工作人员回忆到。



安检员得知消息后,立刻将信息报给车控室。行车值班员陶加友接安检信息后,详细询问了小朋友体貌特征,随后发动站台岗工作人员全力寻找小朋友的身影。



此时,小朋友的妈妈告知车站,站台一位热心乘客告诉她,有个疑似她女儿的小朋友独自坐上了开往兰家沟方向的列车。


陶加友收到信息后,立即联系了相邻两个车站当日行车值班员,将小朋友体貌特征及车次、大致车厢详细告知,请他们帮忙寻找。



 列车上 

“我自己一个人上来的。”


而此时列车上的乘客,也发现了这名独自乘车的小朋友,她警惕地抱着书包坐在角落。



乘客见状,掏出手机拨打小朋友背出的母亲电话号码,可惜由于紧张,电话号码最后两位有误,乘客尝试联系家长失败。




 琉璃场站 

“收到!马上上车查看!”


琉璃场站,站务员王雨蒙接到消息后,立马登上从顺江路站驶来的最近一趟列车,开始挨个车厢寻找。


这时一名热心乘客看到王雨蒙,上前说到:“前面有个小女孩,好像是跟妈妈走散了,我想带她下车找工作人员,她不愿意跟我走,麻烦你去看看吧。”


王雨蒙赶紧上前,看到一群热心乘客正围着小朋友耐心询问,小朋友的体貌特征跟行车值班员所说相差无几,她立即将情况上报车控室。



“小朋友,你是和妈妈走散了吗?你看阿姨的牌牌,阿姨是地铁的工作人员,我带你下车等妈妈来接你好不好?”


小朋友看到身着制服的王雨蒙,认真思索后,将小手交给了她,这时车门正好关闭。



 琉三路站 

“别怕,妈妈马上就来!”


二人便又乘坐了一站地铁在琉三路站下车,刚好碰见闻讯赶来的站务员顾君怡,王雨蒙将情况详细告知后,将小朋友的手交到顾君怡手上,请她陪伴小朋友等待家长,“我已经跟车控室反馈了,小朋友的家长应该一会儿就过来,请你陪她等一下。”王雨蒙说到。



随后,王雨蒙乘车返回了琉璃场站工作岗位。


收到消息的母亲急忙乘坐地铁从顺江路站赶了过来,喜极而泣的她奔跑着向前抱住小朋友,地铁公安核实二人母女关系属实后,将小孩交给了母亲。二人分开近半小时后,终于在热心乘客和地铁工作人员、地铁公安的帮助下团聚。



“非常感谢工作人员,感谢警察同志,给你们添麻烦了。”


“没关系没关系,小孩找到就好。小朋友以后不要乱跑哦。”



这样圆满的结局,让所有担心这对母子的乘客和工作人员都松了一口气,也为这场爱心接力画上了圆满的句号。


小微再次提醒各位带小朋友的乘客,小朋友活泼可爱,充满好奇心,进站后请一定要看管好小朋友,要确保小朋友在自己视线范围内~


如果和小朋友不慎在站内走散,请第一时间联系现场工作人员或者拨打成都地铁服务热线028-61638000,我们将第一时间为您提供帮助。




供稿 | 运营二、四分公司

编辑 | 树树

校对 | 罐罐

推荐阅读

仝豫东:33岁,踏上新征程

实干当先锋,实绩论英雄

这个故事有点………………长

三通电话,双方努力,一个喜讯

从“1号”到“18号”,这位值班站长在车站“画了个圈”

“重复的事情用心做,就会有意义”

文雪萍:不设限的人生有多爽

“物资大管家”不设限的人生



您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存